Автоматизация и CRM
Автоматизация и CRM.
По заявка: консултация за потоци и свързване на системи. За платформа CRM работим с партньор; ние поемаме интеграциите към сайта и техниката.
Роли
Кой какво поема.
IntelliScale: сайт и интеграции
Форми, API, webhook към магазин, склад и външни услуги в договорения обхват; GA и Meta Pixel след съгласие за бисквитки.
Партньор: CRM платформа
Настройка на етапи, роли и ежедневна работа в CRM, когато обхватът е при тях - по оферта заедно.
Вече в eCommerce / WMS
Много автоматизации вече са в магазинския или складовия проект; тази страница е за отделен фокус върху лид → сделка.
Краен резултат
Честно: потоци и CRM без преувеличени обещания.
eCommerce и WMS проектите ни вече включват интеграции и автоматизации в рамките на офертата - плащания, склад, известия, връзки с ERP според нуждата.
Тази страница е за отделен фокус: лид → сделка, CRM и правила, когато това не е само част от магазина. Без публични проценти за „спестено време“ - само уговорка в офертата.
Предаването към клиента включва кратка сесия или чеклист за интеграциите; при включен партньор по CRM те допълват обучението на екипа ви.
Визуализацията е с примерни данни за UI - не е обещание за конкретни KPI или резултат.
Обхват
Какво правим директно и какво е с партньор.
Дигитална автоматизация при нас означава по-малко ръчно преписване между форми, имейл, реклами, склад и CRM - с ясни правила и тестване.
Счетоводни и тежки ERP връзки са само ако клиентът и проектът го изискват; не са подразбиране.
Често срещани сценарии
- Форми и събития към магазин или имейл маркетинг
- Синхронизация на поръчки и наличности със склад или ERP
- Проследяване на реклами до лид; подготовка на данни за CRM
Обхват
Какво включва всеки проект.
Консултация за потоци
- Картиране на пътя от лид до сделка
- Какво вече е покрито в eCommerce и WMS проектите ви
- Оферта след разговор, без твърдения за процент спестено време
CRM с партньор
- При нужда от платформа работим с партньор по внедряване
- Нашата роля: интеграции към сайт, форми, API и техника
- Обучение на екипа заедно с партньора, когато е уговорено
Интеграции
- Свързване на инструменти по договор
- API и webhook
- Отчети според уговорените цели
eCommerce, WMS и тази страница
- Магазините и складовите ни проекти вече включват автоматизации в обхвата
- Това направление е за отделна консултация по чисти CRM и продажбени потоци
Сравнение
Типичното преди и след.
Без IntelliScale
- Лидове се губят между имейл и таблици
- Дублирани записи за един и същ клиент
- Ръчно прехвърляне на данни
- Няма ясен pipeline
С IntelliScale
- План за потоци и интеграции след разговор
- При нужда: партньор по CRM, ние - връзката със сайта и API
- Ясно какво вече покрива eCommerce или WMS проектът
- Метрики и етапи по договор, не от уеб страница
Ред на работа
От карта на потока до стабилна връзка.
Разговор и карта
Къде се губят лидове и кои системи участват - без да скачаме в инструменти.
Технически дизайн
API, webhook, полета, събития и грешки - какво се случва при всяка стъпка.
CRM и партньор
При нужда от платформа: партньор по внедряване, ние - връзката със сайта.
Тест и предаване
Проверка с реални сценарии, документация и кратко обучение или чеклист.
консултация, партньор по CRM, без публични проценти
Няма публикувани проценти за намален ръчен труд - такива цифри само при вътрешни измервания и договор. Обучение и поддръжка се уточняват според обхвата.
Следваща стъпка
Консултация за потоци или CRM?
Опишете инструментите и къде се губи времето. Връщаме дали първо е уеб/WMS, или отделен CRM етап с партньор.